Az előfizetésedet bármikor lemondhatod egy e-maillel az info@bogozo.com címre. Nincs kötelező futamidő és nincs lemondási díj. Ha nem szeretnél újabb havi terhelést, a következő fordulónap előtt jelezd a lemondást.

Nem áll szándékunkban megnehezíteni a lemondást: csak írj nekünk, és intézzük. Ha az előfizetésed már megújult, a kifizetett hónap játékát még elküldjük.

A bankkártyás havi előfizetés havonta automatikusan megújul: a fordulónapodon levonjuk a következő havi díjat, és küldjük az újabb játékot. Nem kell minden hónapban külön rendelned.

A célunk egyszerű: újra és újra örömet szerezni a gyerekeknek egy új nyomozós kalanddal. Az előfizetés ezt teszi kényelmessé, mert nem kell havonta külön rendelned.

Csak addig szeretnénk, hogy velünk maradjatok, amíg örömet ad a játék. Ha később már nem kéritek, egy e-maillel lemondhatjátok.

Igen! Írj az info@bogozo.com címre, és küldd el a szállítási és számlázási adataidat, valamint azt, hogy melyik játékot vagy előfizetést szeretnéd megrendelni. Ezek alapján díjbekérőt küldünk, amelyet banki átutalással fizethetsz ki.

Igen! Az info@bogozo.com címen kérhetsz több hónapra szóló előfizetést, amelyet banki átutalással, egy összegben fizethetsz ki. Ebben az esetben nincs havi automatikus levonás.

Igen, a már elkészült, elérhető ügyeket egy csomagban is elküldhetjük. Az új játékok havonta készülnek, ezért a még meg nem jelent ügyeket csak később, a megjelenésükkor tudjuk postázni.

Igen! Írd meg nekünk az info@bogozo.com címen, melyik korosztály érdekel, és elküldjük az elérhető ügyek bevezetőit. A kiválasztott játékokat a rendelés megjegyzésében is megadhatod.

Frissítsd az oldalt, vagy próbáld újra inkognitóablakból. Ha így sem sikerül, válaszd a házhozszállítást, és a rendelés megjegyzésében add meg a kívánt automata nevét és címét. Átállítjuk a kézbesítést, és visszatérítjük a szállítási díj különbözetét.

A visszaigazolást keresd a spam és a promóciók mappában is. Ha nem találod, vagy a csomagod késik, írj nekünk az info@bogozo.com címre és add meg a rendeléskor használt nevet és e-mail-címet.

Érdemes először a gyermeked életkorának megfelelő csomagot kipróbálni. Ha túl könnyűnek bizonyul, írj nekünk, és a következő hónaptól nehezebb szintet küldünk.

A csomag leveleket, bizonyítékokat, fotókat és különféle fejtörőket tartalmaz, amelyek szükségesek a rejtély megoldásához.

Korosztálytól függően átlagosan 90–120 percet vesz igénybe egy-egy ügy megoldása.

Egyedül is játszható, de testvérekkel, barátokkal vagy szülőkkel közösen még izgalmasabb élményt nyújt. A kisebbeknél érdemes szülői segítséggel játszani.