Adatkezelési Tájékoztató
Bogozó – hatályos: 2026. augusztus 4.
| Adatkezelő | Zele Boglárka e.v. |
| Székhely | 3350 Kál, Fő út felső 37. |
| info@bogozo.com | |
| Telefon | +36 30 864 0066 |
| Weboldal | https://bogozo.com/ |
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy részletes és közérthető tájékoztatást adjon a Zele Boglárka e.v. mint adatkezelő által a bogozo.com weboldal, a megrendelések, az előfizetések, a hírlevél-feliratkozások és az ügyfélszolgálati kapcsolattartás során végzett személyesadat-kezelésekről.
Az adatkezelő a személyes adatokat a tisztességesség, jogszerűség, átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság és integritás-bizalmasság elvei szerint kezeli.
Az adatkezelő önálló adatkezelőként jár el a jelen tájékoztatóban meghatározott adatkezelések többségében. Egyes szolgáltatók – különösen a fizetési szolgáltató és a kézbesítést végző futárszolgálat – saját adatkezelési szabályzatuk alapján bizonyos adatkezelési műveletek tekintetében önálló adatkezelőként is eljárhatnak.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Zele Boglárka e.v..
Székhelye: 3350 Kál, Fő út felső 37..
Levelezési címe: 3350 Kál, Fő út felső 37..
Adószáma: 90848858-1-30. Nyilvántartási száma: 60193966.
E-mail: info@bogozo.com. Telefonszám: +36 30 864 0066.
Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki, mert a működésére tekintettel erre jogszabály alapján nem köteles.
2. Az adatkezelések célja, jogalapja, köre és időtartama
A Szolgáltató az alábbi táblázat szerint kezeli a személyes adatokat:
| Adatkezelési cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Megrendelések kezelése és teljesítése | név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási adatok, megrendelés tartalma, fizetési és szállítási mód, rendelési azonosító | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése | a polgári jogi igényérvényesítési idő végéig, illetve a kapcsolódó számviteli iratok esetén a kötelező megőrzési ideig |
| Előfizetés kezelése, megújítása, lemondása, szüneteltetése | azonosító és kapcsolattartási adatok, előfizetés állapota, terhelési időpontok, előfizetéshez kapcsolódó megrendelési előzmények | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése | az előfizetés megszűnését követő polgári jogi elévülési idő végéig |
| Fizetések lebonyolítása | fizetéshez szükséges azonosító és tranzakciós adatok, fizetési státusz | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése | a tranzakció elszámolásához szükséges ideig, illetve a kapcsolódó kötelező megőrzési idő szerint |
| Számlakiállítás és könyvelési kötelezettségek | számlázási név, cím, rendelési adatok, fizetett összeg, számlaazonosítók | GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése | a számviteli és adójogi szabályok szerinti kötelező megőrzési időtartamig, főszabály szerint legalább 8 évig |
| Szállítás megszervezése | név, telefonszám, e-mail-cím, szállítási cím vagy csomagpont-adatok, csomagazonosító | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése | a kézbesítés lezárásáig, illetve a kapcsolódó jogviták rendezéséhez szükséges ideig |
| Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat | név, e-mail-cím, telefonszám, megkeresés tartalma, kapcsolódó rendelési azonosító | GDPR 6. cikk (1) b) vagy f) – szerződés teljesítése / jogos érdek | a megkeresés lezárását követő polgári jogi elévülési idő végéig |
| Panaszkezelés | név, cím vagy e-mail-cím, panasz tartalma, kapcsolódó dokumentumok, válaszok | GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése | 3 év |
| Hírlevél és 5%-os kupon biztosítása feliratkozáskor | e-mail-cím, esetlegesen megadott keresztnév, feliratkozás időpontja, hozzájárulás ténye | GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás | a hozzájárulás visszavonásáig vagy a hírlevél-szolgáltatás megszűnéséig |
| Honlap biztonságos működtetése, technikai naplózás | IP-cím, böngésző- és eszközadatok, technikai naplóadatok, időbélyegek | GDPR 6. cikk (1) f) – az adatkezelő jogos érdeke | a biztonsági és üzemeltetési szükségletekhez igazodó, korlátozott ideig |
| Sütikezelési hozzájárulások és beállítások nyilvántartása | hozzájárulási státusz, időbélyeg, eszköz- vagy böngészőazonosító, sütibeállítások | GDPR 6. cikk (1) c) és a) – hozzájárulási szabályok teljesítése / hozzájárulás | a sütik lejártáig vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
3. Az adatok forrása
Az adatkezelő a személyes adatokat elsődlegesen közvetlenül az érintettől szerzi be a rendelés leadása, az előfizetés indítása, a hírlevélre történő feliratkozás vagy a kapcsolatfelvétel során.
A kézbesítési és fizetési folyamat során egyes státusz- és tranzakciós adatok a közreműködő szolgáltatóktól is visszaérkezhetnek az adatkezelőhöz azért, hogy a rendelés teljesíthető legyen és az ügyfélszolgálat tájékoztatást tudjon adni.
4. Címzettek és adatfeldolgozók
Az adatkezelő a szolgáltatás nyújtásához az alábbi főbb közreműködőket veszi igénybe:
| Kategória | Szervezet | Székhely | Feladat |
|---|---|---|---|
| Tárhelyszolgáltató | Websupport Magyarország Kft. | 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99. | honlap üzemeltetése, tárhely |
| Számlázás | Billingo Technologies Zrt. | 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet | elektronikus számlakiállítás |
| Fizetés | Shopify International Limited / Shopify Payments | The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Írország | új bankkártyás és kapcsolódó online fizetések |
| Korábbi előfizetések fizetése | Stripe Payments Europe, Limited / Stripe | 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország | egyes korábban létrejött előfizetések ismétlődő fizetése |
| Előfizetés-kezelés | Appstle Inc. | Menlo Park, California, Egyesült Államok | előfizetések és ismétlődő rendelések technikai kezelése |
| Szállítás | GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. | 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2. | házhozszállítás, csomagpont |
| Szállítás | FoxPost Kft. | 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14. | házhozszállítás, csomagponti / automatás kézbesítés |
5. Fizetési és szállítási szolgáltatók szerepe
Az új megrendelések és az ezekhez kapcsolódó ismétlődő bankkártyás fizetések feldolgozását a Shopify Payments végzi. Egyes, korábban létrejött előfizetések ismétlődő fizetéseit átmenetileg a Stripe dolgozhatja fel. Az előfizetések technikai kezelését az Appstle biztosítja; az Appstle tájékoztatója szerint a bankkártya-adatokhoz nem fér hozzá, mert a fizetés a Shopify pénztárán keresztül történik. Az adatkezelő nem jut hozzá a teljes bankkártyaadatokhoz.
A fizetési szolgáltatók a tranzakció teljesítése, a csalásmegelőzés, a jogszabályi megfelelés és saját működésük körében a saját adatvédelmi szabályzataik szerint is eljárhatnak.
A csomag kézbesítéséhez a Szolgáltató a szükséges szállítási adatokat továbbítja a kiválasztott futárszolgálat vagy csomagponti szolgáltató részére. Ezek a szolgáltatók a kézbesítés lebonyolítása érdekében saját adatkezelési tájékoztatójuk alapján járnak el.
6. Hírlevél és marketing-hozzájárulás
A hírlevélre való feliratkozás önkéntes. A hozzájárulás megadásával az érintett marketingcélú elektronikus leveleket, valamint a feliratkozáshoz kapcsolódó 5%-os kedvezményre jogosító kuponról szóló tájékoztatást kaphat.
A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható az e-mailben található leiratkozó link használatával vagy az adatkezelő részére küldött külön nyilatkozattal. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
7. Sütikhez kapcsolódó adatkezelés
A weboldal a működéséhez szükséges technikai sütiket használ. A nem elengedhetetlen – különösen statisztikai, kényelmi vagy marketing – sütik használata csak az érintett előzetes hozzájárulása alapján történhet.
A sütikhez kapcsolódó részletes szabályokat a külön Cookie Tájékoztató tartalmazza.
8. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisítés vagy sérülés megelőzéséről.
Az adatkezelő kizárólag olyan közreműködőket vesz igénybe, amelyek a személyes adatok biztonságos kezelésére megfelelő garanciákat nyújtanak.
9. Adattovábbítás harmadik országba
Az adatkezelő törekszik arra, hogy személyes adatok kezelése főszabály szerint az Európai Gazdasági Térségen belül történjen.
Egyes szolgáltatók – ideértve különösen a Shopify, az Appstle és a Stripe szolgáltatásait – technikai vagy vállalatcsoporton belüli működésük miatt az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezelést vagy adattovábbítást is alkalmazhatnak. Ilyen esetben az érintett adatok kezelésére az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő garanciák, így különösen megfelelőségi határozat vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján kerülhet sor.
10. Az érintettek jogai
Az érintettnek a GDPR alapján az alábbi jogai vannak a személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
- tájékoztatást kérhet arról, hogy személyes adatait az adatkezelő kezeli-e, és ha igen, milyen adatok kezelésére kerül sor;
- kérelmezheti személyes adatainak helyesbítését;
- kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;
- kérheti az adatkezelés korlátozását;
- jogosult az adathordozhatósághoz azon adatok esetében, amelyeket hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizált módon kezel az adatkezelő;
- tiltakozhat az adatkezelő jogos érdeke alapján végzett adatkezelés ellen;
- a hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását, amely a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti;
- jogorvoslatért a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.
11. Jogorvoslat
Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét és panaszát elsősorban közvetlenül az adatkezelőnek küldheti meg a fenti elérhetőségek valamelyikére.
Az érintett a jogai megsértése esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat: székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; telefon: +36 1 391 1400.
Az érintett bírósághoz is fordulhat. A per – választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
12. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. Az aktuális változat a weboldalon közzétéve folyamatosan elérhető.
Kelt: 2026. augusztus 4.