Elállás és visszatérítés
Minden információ a vásárlói jogaidról és a visszatérítési folyamatról.
Elállási jog
A Bogozó webshopban vásárló fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, a termék átvételének napjától számítva, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.
Elállási szándék jelzése
Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni az alábbi címen:
info@bogozo.comAz elállási nyilatkozat megtétele után a terméket 14 napon belül vissza kell küldeni.
A visszaküldés feltételei
A terméket sértetlen, eredeti állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásban kérjük visszaküldeni
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli
Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni
Visszatérítés menete
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük
A visszatérítés arra a fizetési módra történik, amelyet a vásárlás során használtál
Bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés az eredeti fizetési módra, a fizetést feldolgozó szolgáltatón keresztül történik
Mikor nem gyakorolható az elállási jog?
Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:
Egyedileg, kifejezetten a vásárló kérésére készített termékek esetén
Olyan termékeknél, amelyek higiéniai okokból bontás után nem küldhetők vissza
Kapcsolat
Bármilyen kérdés vagy probléma esetén fordulj hozzánk bizalommal:
Email cím
info@bogozo.comVálaszidő
Általában 1 munkanapon belül
Kérdésed van az elállási joggal kapcsolatban?
Írj nekünk, és segítünk megtalálni a megoldást!
Kapcsolatfelvétel